Italia alcanza la cima del ranking general de reputación turística europea, aunque debe mejorar en el uso institucional de las redes sociales.

Seguido de España y Alemania.

Se desprende del estudio Demoskopika sobre la reputación de los sistemas turísticos regionales, que este año se amplía al contexto europeo con el Índice de Reputación Turística Europea (Índice Etr) y que ANSA publica en primicia.
Belpaese con 109,1 puntos ocupa el primer lugar en la clasificación general con la primacía en 3 de 5 indicadores (búsqueda de destino, popularidad, destino de confianza de Tripadvisor) y la medalla de plata en la evaluación del sistema de alojamiento.
Mucho menos reconfortante, según Demoskopika, es el posicionamiento del Bel Paese en el frente social. Los canales institucionales seguidos (Enit, Italia.it) no están suficientemente explotados, a diferencia de lo que hacen algunos competidores (España, Portugal, Grecia y Alemania), lo que ha hecho que Italia descienda al quinto lugar en la clasificación parcial del Rating de Reputación Social (101 , 8 puntos).
España ocupa la segunda posición (105,3 puntos) en el medallero general. El primer puesto como «destino más social de Europa» (112,4 puntos) y el segundo por el nivel de confianza de los turistas, cuantificado en 31,7 millones de opiniones registradas en Tripadvisor en los 12 meses de 2023. El
tercer puesto, finalmente, para Alemania (101,6 puntos) obtenido gracias a un desempeño significativo en todos los indicadores identificados. Por tanto, el sistema turístico alemán se caracteriza por un «transversalismo virtuoso». Medalla de bronce, en particular, en las clasificaciones parciales de evaluación del sistema de alojamiento (103,0 puntos) y búsqueda del destino (97,9 puntos); cuarto lugar en reputación social (103,3 puntos) y en confianza del destino en TripAdvisor (96,4 puntos) y quinto lugar en el ranking de popularidad de destinos (100,3 puntos).

«Ser la nación más deseada y popular es sin duda un hecho que nos hace mirar el presente con satisfacción y el futuro con optimismo. Pero para nosotros no basta con ser el destino más buscado online, no podemos quedarnos en esto: debemos aspirar a que Italia sea capaz de presentar la mejor oferta turística, en términos de riqueza, profundidad y calidad, para ser no sólo el destino más sexy en Internet, sino también el más elegido», comenta la Ministra de Turismo, Daniela Santanchè. «En definitiva, debemos seguir el camino de construir propuestas turísticas de calidad y fortalecer la reputación de las marcas. Y en esto nos será de gran ayuda el hub turístico digital, que estamos perfeccionando día a día también gracias a las numerosas empresas que lo enriquecen al optar por sumarse», concluye.

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